同时运行，并保障新旧系统数据的互联

　　互通；

　　3.支持消息中间件处理及库对库处理， 数 字 机 关 软

　　拥有 1 对 1、多对 1、1 对多等数据集 件、公共服务

　　3 数据交换 成的拓扑结构，相较点对点连接节省了 软件、社会网 成熟应用 自主研发

　　大量链路和接口，提升了系统交换效 格 化 管 理 软

　　率； 件、城市云脑

　　软件

　　4.支持丰富交换任务设计与可视化的

　　数据交换监控。平台内置多种数据转换

　　方式，满足各场景下的数据灵活处理需

　　要，支持接入数据清洗，并内置大量清

　　洗规则；

　　5.在数据交换平台中加入负载平衡算

　　法，可动态选择集群中的节点，在传输

　　过程中采用动态分配算法，并检测每个

　　队列的压力，实现数据交换的负载平衡

　　1.业务数据经过智能算法的数据处理

　　与分析，将加工数据返还给业务中台， 数 字 机 关 软

　　4 数据中台 最终为前台应用提供数据支持。公司数 件、社会网格 成熟应用 自主研发

　　据中台提供包括数据采集、数据集成、 化管理软件、

　　数据治理、数据应用在内的全链路一站 城市云脑软件

　　式服务，实现了高复用性；

　　序 核心技术 关键技术点 应用领域 所处阶段 取得方式

　　号

　　2.支持流式或批式计算，实现数据采

　　集、数据解析、数据转换、数据存储实

　　现的全程可视化配置；

　　3.提供消息、分布式缓存等中间件，其

　　中消息中间件将同步数据转为异步，并

　　通过海量异步数据调用，实现了处理的

　　削峰填谷。分布式缓存中间件通过操作

　　系统的内存集群节点设计，降低高并发

　　热点数据访问对后台数据库造成的压

　　力；

　　4.采用前后端分离技术，前端统一的

　　API 数据接口网关提供流量分析、负载

　　均衡、访问日志、服务注册、服务鉴权

　　等功能

　　1.通过 AI 模型设计与模型训练，支持

　　前台业务形成智能语音导流、语音情绪

　　检测、语音语义识别、文本情绪分级、

　　询问内容涉及案例与回复内容推荐、转

　　5 政务热线 办推荐、智能回访，以及热点问题分析、 政务热线软件 成熟应用 自主研发

　　AI 算法 追踪与预警的热线服务闭环；

　　2.该 AI 模型专注政务热线应用场景，

　　对政务热线数据在语音转换、相似度匹

　　配、文本聚类、语义检索、文本聚类等

　　方面具有较高的准确度

　　1.支持检索词智能推荐、办事服务检

　　索、政策文件检索、关联文章检索、附

　　件检索、模糊检索、长句检索、二次检

　　索、拼音英检索等。其中，检索词智能

　　推荐功能由公司搭建的 AI 模型提供技

　　术支撑，该模型针对各政务场景进行了 数 字 机 关 软

　　6 智能检索 大量的语料投喂，已实现各场景下的 件、公共服务 成熟应用 自主研发

　　技术 “政策/事项找人”； 软件

　　2.使用者在办文时，输入关键词可自动

　　弹出与之关联的政策文章或写作模板；

　　3.建立了大量歧义排除规则，有效提升

　　分词的准确性，同时在不确定的情况下

　　采取冗余切分，提升查全率与查准率

　　通过信访、政务热线、网格监管的业务

　　数据归集、比对，基于对各行业、各季 政 务 热 线 软

　　智能预警 节时间段的历史数据进行分析与统计， 件、社会网格

　　7 技术 科学研判风险，对热点事件、重大事件 化管理软件、 成熟应用 自主研发

　　多发地进行实时预警，及时进行如水旱 城市云脑软件

　　灾害预防、山火预防、溺水预防、环保

　　督导、卫生检查，并监控相关事项的办

　　序 核心技术 关键技术点 应用领域 所处阶段 取得方式

　　号

　　理与处理情况

　　发行人重视研发投入，注重研发团队建设，经过多年发展，通过自主培养、

　　人才引进等方式组建了智慧政务技术研究院，负责公司技术研发和技术支撑，发

　　行人研发人员与研发项目均独立运作、独立考核，其核心技术均系相关技术人员

　　基于公司业务发展需求、项目开展需要等因素，按照发行人的战略规划及要求，

　　在发行人处任职期间开发形成；发行人核心技术系相关技术人员使用发行人的物

　　质条件、设备设施和研发场所形成，系发行人自主研发，长期积累形成，不存在

　　来自于浪潮集团或与浪潮集团共同研发的情形。因此，发行人在业务开展过程中

　　在技术方面不存在借用浪潮集团影响力的情况。

　　（二）资质方面

　　截至本补充法律意见书出具日，发行人的业务资质、认证及其取得方式如下：

　　序 持有 证书名称 证书编号 认证机构 发证日期 有效期 取得方

　　号 单位 （至） 式

　　1 亚微 CMMI5 认证 自行申

　　软件 证书 63858 CMMIInstitute 2023.03.31 2026.03.31 请取得

　　信息技术 服 中国电子工业

　　2 亚微 务标准符 合 ITSS-YW-3- 标准化技术协 自行申

　　软件 370220170325 会信息技术服 2023.08.11 2026.12.24 请取得

　　性证书 务分会

　　青岛市科学技

　　亚微 高新技术 企 术局、青岛市 自行申

　　3 软件 业证书 GR202337102230 财政局、国家 2023.11.29 三年 请取得

　　税务总局青岛

　　市税务局

　　亚微 信息系统 建 北京赛迪认证 自行申

　　4 软件 设和服务 能 CS2-3702-001032 中心有限公司 2022.03.16 2026.03.15 请取得

　　力等级证书

　　亚微 信息安全 管 00123IS20387R2M 中国质量认证 自行申

　　5 软件 理体系认 证 /46500 中心 2023.10.16 2026.11.01 请取得

　　证书

　　亚微 职业健康 安 00121S33693R1M/ 中国质量认证 自行申

　　6 软件 全管理体 系 3700 中心 2023.11.27 2024.12.17 请取得

　　认证证书

　　序 持有 证书名称 证书编号 认证机构 发证日期 有效期 取得方

　　号 单位 （至） 式

　　质量管理 体 自行申

　　7 亚微 系认证 00121Q311628R1 中国质量认证 2023.11.27 2024.12.19

　　软件 证书 M/3700 中心 请取得

　　亚微 CMMI3 认证 自行申

　　8 新源 证书 59286 CMMIInstitute 2022.04.23 -

　　请取得

　　亚微 信息技术 服 ITSS-YW-3- 青岛市软件行 自 行 申

　　9 新源 务标准符 合 370220190266 业协会 2022.03.07 2025.05.04 请取得

　　性证书

　　亚微 涉密信息